Veelgestelde vragen:
- Hoe kan ik de koerier bereiken?
- Hoe neem ik contact op met de koerier?
- Koerier reageert niet
- Ik krijg de koerier niet te pakken
- Koerier onbereikbaar
De koerier kan via het platform worden gecontacteerd via de chat bij je opdracht. Dit is de snelste manier om vragen te stellen of een afspraak af te stemmen.
Na betaling zijn ook de contactgegevens van de koerier beschikbaar. Door te klikken op de naam of profielfoto van de koerier, krijg je de directe contactgegevens te zien.
Houd er rekening mee dat koeriers onderweg kunnen zijn en daardoor niet altijd direct reageren. In de meeste gevallen ontvang je binnen korte tijd een reactie via de chat.
Kom je er via de chat of contactgegevens niet uit? Dan kun je contact opnemen met ons via support@pickthisup.com, dan kijken we met je mee.